【概要】沃尔玛在短短几十年时间内由一家小型折扣店发展沦为全球仅次于的零售企业之一，它的物流管理起着举足轻重的起到。而其顺利的经验也对我国零售业物流的发展有大力的糅合起到。　　【关键词】沃尔玛 物流管理 零售业 　　 　　沃尔玛于20世纪60年代创立，在20世纪90年代一跃沦为美国第一大零售商。在短短几十年的时间里，沃尔玛的连锁店完全遍及全世界，并以其优质快捷的服务、难以置信的销售利润、先进设备的管理系统而闻名全球。

沃尔玛的较慢茁壮，与其卓越的物流管理思想及其实践中密切相关。　　 　　一、沃尔玛之所以顺利的诀窍 　　 　　1.完备的仓储体系 　　沃尔玛公司很早已意识到唯一使公司取得可信供货确保及提高效率的途径就是创建自己的仓储的组织，还包括车主车队和仓库，配送中心的益处不仅是使公司可以大量进口商，而且通过拒绝供应商将商品集中于送往配送中心，再行由公司统一接管、检验、配货、车主，比让供应商将商品集中送往各分店更加经济。沃尔玛前任总裁大卫·格拉斯曾说道：“如果说我们有什么比别人腊得好的话，那就是配送中心。”沃尔玛的配送中心一般成立在100多家连锁店的中央方位，基本上是以320公里为一个商圈创建一个配送中心，这样就可以让一个配送中心符合100多个附近周边城市销售网点的市场需求，而且运输半径比较较短，也较为均匀分布。

　　除了高效的配送中心，沃尔玛还创建了自己的车队展开货物的仓储。在整个物流过程中，沃尔玛运输部费用最低，这意味著，车队节约的费用就越多，整个供应链中节省的钱就越少，惠及给消费者的部分也就越少。

因此沃尔玛对运输的管理很严苛，每次运货都把卡车装有得满满的。沃尔玛还使用全球定位系统对车辆掌控，在任何时候，调度中心都可以告诉这些车辆在哪里，离商店有多近，还必须多长时间才能运达。

　　2.高新技术的较慢引入 　　沃尔玛对技术的探寻和了解在各零售连锁企业中是最引人注目的。高新技术的较慢引入，不仅极大地提高了沃尔玛的工作效率，而且出了公司核心竞争力的一部分。　　早于在 1977年沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿就花上了几亿美元，加装已完成了沃尔玛第一套确实的计算机网络系统。

从这时候起，改良就未曾暂停过。1983年，沃尔玛使用了POS机，销售始点数据系统的创建构建了各部门物流信息的实时分享；1985年创建了EDI，即电子数据交换系统，展开无纸化作业，所有信息全部在电脑上运作。1986年的时候它又创建了QR快速反应机制，主要功能是展开订货和缴付通报业务，沃尔玛公司还把零售店商品的进口商和库存管理的职能移往给供应商，由生产厂家对沃尔玛公司的流通库存展开管理和掌控，即使用生产厂家管理的库存方式(VMI)。

到了1988年，沃尔玛享有了全国仅次于的私有卫星通讯网络。此外，沃尔玛在信用卡和条形码设备用于上，也都回头在了时代的前茅。　　在互联网时代，为了迎合数码时代的市场需求，沃尔玛应用于数字化工具，引入了新的经济管理模式，从而取得新的竞争能力。目前沃尔玛的新型交互式网站仍在建设之中，据美国知名的经济权威杂志《商业周刊》的网络专家分析，这项措施将使沃尔玛相等于新建了25个新的商场，同时也使消费者网上购物的自由选择范围不断扩大了将近两倍。

　　3.强劲的经销联盟 　　一般的供应链中都是生产企业占有了主导地位，但是沃尔玛的供应链管理创造性得创建了零售商主导的供应链模式。在生产商的品牌力量和零售商的渠道力量竞逐中，沃尔玛以事实证明了渠道为王的正确性。宝洁公司是最先重新加入这种合作关系的公司，所以，一般也把这种合作模式沦为“宝洁—沃尔玛模式”。沃尔玛的低价政策在开始实施的时候受到了来自于宝洁公司的反感杯葛。

他们因为有极大的品牌力量，不表示同意沃尔玛的低价拒绝。但最后沃尔玛以拒绝接受销售作为威胁，被迫输掉让步。

现在，宝洁公司需要通过网络系统及时地了解到自己产品的销售情况，甚至还正式成立了一个专门的部门负责管理和沃尔玛联系。同时，有宝洁营销人员派驻在沃尔玛的总部，负责管理随时处置订货市场需求，在双方承销中构建了ETF账户承销，防止了支票的时滞和错误。现在，沃尔玛早已沦为了宝洁仅次于的经销商，而沃尔玛通过这种方式节省了大量的费用并且提升了效率。

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