摘取　要：2001年9月，我国第一只开放式基金正式成立，在随后的时间里，开放式基金资产规模不断扩大。开放式基金早已沦为我国无以金业的主体，基金营销更加受到基金公司的推崇。本文针对我国开放式基金营销过程中不存在的问题，明确提出一些涉及的建议和措施， 　　关键词：开放式基金；营销；对策 　　 　　一、我国开放式基金营销不存在的问题 　　 　　2001年9月，我国第一只开放式基金——“华安创意”的正式成立，标志着我国基金业构建了从封闭式基金到开放式基金的历史性横跨。但我国开放式基金的营销还不存在一些问题。

　　 　　(一)营销渠道 　　虽然我国开放式基金的销售已渐渐构成了银行自营、证券公司自营、基金管理公司传销的销售体系，但是由于广大投资者对开放式基金还较为陌生，基金营销仍依赖银行和证券公司的柜台销售。　　 　　(二)产品设计 　　产品设计和投资策略雷同。投资品种由于受到严苛容许以及国内债券市场的狭小，基金在产品设计上差异较小。大部分基金产品在设计时缺少具体定位，即使是定位具体的行业基金，许多契约中对基金投资标的的誓约也较为模糊不清。

　　 毕业论文网 http://www.lw54.com 　　(三)广告宣传策略 　　广告宣传手段非常简单，缺少整体策略。广告宣传手段大都以媒体推展居多，广告宣传缺少策略性、系统性和目标性。目前，使用最少的广告宣传手段是费率优惠，采行最少的营销手段是大众化营销，而不是通过把投资者展开细分来为其获取有所不同的基金产品，这很难使投资者沦为基金的忠诚持有者。　　 　　(四)客户关系管理 　　客户服务水平尚待提高。

面临投资者队伍的很快收缩，很多基金公司客户服务人员储备和客服配套措施不适应环境基金公司规模的扩展，无法构成较慢、有效地的反应机制。　　在投资者教育方面，基金公司主要以基金投资内容居多，侧重宣传基金产品和出售方式，对投资者权益和投资风险的讲解则显著较较少。　　 　　二、改良我国开放式基金营销的对策 　　 　　(一)营销渠道 　　1.创建科学的、多层次、立体化的营销网络 　　目前，我国开放式基金的销售主要是以为商业银行、证券公司的自营居多，不应逐步增大基金管理公司传销的力度。

同时，基金管理人必需强化与自营银行的合作，对银行人员展开持续培训，强化银行自营人员的积极性，提升银行人员的营销能力。　　2.多样化广告宣传手段后用 毕业论文网 http://www.lw54.com 　　基金管理人可以通过广告宣传人组的四要素——人员促销、广告广告宣传、营业推展和公共关系来超过与投资者交流的目的。　　人员促销是一种面对面的交流方式。

一般来说，对机构投资者展开一对一的人员促销，可以达到最佳的营销效果。广告的目的就是通报、影响和说服投资者，它能转变目标投资者对公司本身和基金产品的知悉程度，不利于更佳的点评基金。常用的营业推展手段主要有销售网点宣传、鼓舞手段、举行投资者交流活动和费率优惠等。基金管理公司应当综合使用这些手段，这样不利于不断扩大营业推展的效果。

　　公共关系处置的是基金管理人为夺得公众认同所做到的希望。这些公众还包括新闻媒介、股东、业内机构、监管机构、职工、投资者等。由于处置危机情况的方式不会影响到公司的声誉和业务能力，因此与媒体保持良好关系对于处置危机情况十分最重要。

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